iZi es un software para soportar la gestión por procesos, tipo workflow, con módulos desarrollados como el proceso de ventas y despacho, que tiene como propósito garantizar que los clientes actuales o potenciales, en especial para empresas que venden productos, realicen sus pedidos y que la empresa los atienda de manera oportuna, facilitando la colaboración y la comunicación entre los clientes y el equipo de ventas de la empresa.
Características del proceso automatizado con iZi para garantizar la transformación digital de su organización:
- Cuenta con un formulario digital que puede ser integrado en la página web de la empresa, de tal forma que el cliente actual o potencial pueda registrar su pedido (registro de la orden de compra). De igual manera, el pedido puede ser recibido por otro canal (teléfono, whats app o correo electrónico) y simplemente el empleado responsable registra la información en el formulario digital para que pueda iniciar el proceso (Ver video a los 2:20 minutos).
- Soporta la colaboración entre el cliente actual y potencial con los gestores comerciales de la empresa o personal encargado de entender la necesidad y dar viabilidad a una venta que satisfaga las necesidades del cliente (Ver video entre el minuto 4:06 y 4:57).
- Garantiza la trazabilidad del 100% de las ordenes de compra (Ver video a los 9:24 minutos)
De esta forma iZi soporta el proceso de ventas y despachos, ayudando a asegurar que la empresa atienda los pedidos de manera oportuna, sin importar que tenga modelos de trabajo virtuales, semipresenciales o presenciales y sin perder control en su organización, por la trazabilidad en tiempo real del 100% de los pedidos y las entregas.
